順豐延遲了怎麼賠償流程

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順豐延遲了怎麼賠償流程

按規定是可以要求賠償的,但實際上快遞公司,很少會賠付。

你可以打順豐快遞服務電話95338諮詢一下國家標準的《快遞服務》,《快遞服務》中規定同城快遞超3天,異地快遞超7天不到算徹底延誤時限消費者應獲延誤賠償。

順豐未受理意見,可以採取如下方式投訴:

如果順豐在三個工作日內不給您受理的話,您可以投訴到郵政總局,到時會有人聯繫您給您賠償的,耐心等待就可以的。

投訴到郵政總局,需要以發件方的身份或者收件方的身份來投訴,不管是發件方投訴還是收件方來投訴,都是需要上載身份證圖片以及快遞底單圖片,需要把資料準備齊全。

順豐延遲了怎麼賠償流程

如果沒有保價的,按照民事責任進行賠償。

如果已經保價了的,根據經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任。

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