阿里巴巴專項客服崗是做什麼的
來源:魅力女性吧 2.79W
阿里巴巴專項客服需要一兩年的服務經驗。
崗位職責:
1、良好的客户服務意識,有效解決客户相關需求
2、解答好客户的諮詢和問題,為用户解決好售後的問題,維護好客户關係
3、工作責任意識強,懂禮貌,普通話標準,職業形象較好
4、對用户反饋的問題進行記錄,並反饋給相關部門並跟蹤問題的解決
5、對新零售工作有獨到的見解。
阿里巴巴專項客服需要一兩年的服務經驗。
崗位職責:
1、良好的客户服務意識,有效解決客户相關需求
2、解答好客户的諮詢和問題,為用户解決好售後的問題,維護好客户關係
3、工作責任意識強,懂禮貌,普通話標準,職業形象較好
4、對用户反饋的問題進行記錄,並反饋給相關部門並跟蹤問題的解決
5、對新零售工作有獨到的見解。