單位產品的轉換成本包括哪幾種

轉換成本是指客户從購買一個供應商的產品轉向購買另一個供應商的產品時所增加的費用，如增加新設備、重新設計產品、調整檢測工具、對使用者進行再培訓等發生的費用。

“轉換成本”最早是由邁克·波特在1980年提出，指的是當消費者從一個產品或服務的提供者轉向另一個提供者時所產生的一次性成本。這種成本不僅僅是經濟上的，也是時間、精力和情感上的，它是構成企業競爭壁壘的重要因素。

如果顧客從一個企業轉向另一個企業，可能會損失大量的時間、精力、金錢和關係，那麼即使他們對企業的服務不是完全滿意，也會三思而行。

可能的額外價格、可能的設備成本、測試替代品質量和可靠性的時間和成本、斷絕老供應關係建立新供應關係的成本、轉換時獲得技術幫助的成本、職員培訓成本等