怎麼查看ea申訴案件

1/4分步閲讀

訪問官網Origin，找到客服支持，點擊跳轉EA官網。

2/4

點擊聯繫客服，根據自己的問題歸類選擇，填寫任意能使用的郵箱，提交即可。

3/4

輸入當初創立案件時，客服發送到郵箱的案件編碼和查詢碼：

4/4

就能查到案件狀態，一般有進行中，這是等待客服處理的狀態，還有等待玩家中，這個是客服已經處理並以郵件的形式答覆給了玩家，如果玩家的問題沒有解決，就來查詢案件，點擊繼續，如果已經解決，案件可以不管，長時間等待玩家中沒有回覆，客服會關閉案件。