保險不説清楚亂扣費找誰投訴

1、投保時最好使用專門的扣款卡

買保險用的銀行卡最好不選工資卡，信用卡很容易被自動扣費。為了解決這一問題，開律師建議辦理一張專門支付保險費的銀行卡，因為在自動續保期間，綁定賬户上沒有錢，保險公司過了繳費寬限期仍未扣款成功，保單會自動終止。

2、仔細閲讀保險合同

保險合同的重要性不言而喻，但是合同往往字數多，語言晦澀難懂。這時候，針對一些重點條款或關係的事項要仔細詢問保險公司服務人員，尤其對有沒有自動續保的約定要重點關注。

3、切莫輕信銷售人員口頭承諾

對於保險產品要結合自身需求評估判斷是否需要購買，切勿片面聽信銷售人員口頭推薦或承諾。對於銷售人員作出的與保險產品條款不一致的説明和承諾，消費者應當要求其納入“雙錄”或採取書面聲明等其它方式加以固化。

4、向保險監管機構舉報

保險消費者可以直接撥打“12378”保險消費維權投訴熱線進行維權。銀保監會及其派出機構網站設有信訪投訴欄目，保險消費者可以在信訪投訴欄目中投訴。保險消費者想要投訴還可以採取面談的方式，保險消費者應在銀保監會及其派出機構指定的接待場所提出。同時，各保監局每月開展保險監管機構領導與消費者“面對面”的局長接待日活動，具體情況可在各派出機構官方網站查詢預約。

5、向人民法院提起訴訟維權

如果與保險公司協商不成，或者保監會協調不成的，可以通過司法途徑解決。我國現行保險合同糾紛訴訟案件與其他訴訟案件一樣，實行的是兩審終審制，且當事人不服一審法院判決的，還可以在法定的上訴期內向上一級人民法院提出上訴。