京東客服態度惡劣怎麼投訴

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京東客服態度惡劣怎麼投訴

1、撥打“4006065500”京東客服電話進行投訴。

2、與京東平台客服協商失敗時,可撥打消費者投訴熱線“12315”進行投訴反饋,但消費者投訴案件需撥打商家所在區號+12315。京東總部位於北京,即“010-12315”。

3、或通過“全國12315平台”進行投訴。

4、以上方法均不成功時,可向京東總部工商局投訴。

5、對當地工商部門的處理有異議的,也可以向國家工商行政管理總局申請行政複議。

購買商品過程中與客服溝通出現問題,可通過以下方式投訴京東客服:

1、打開手機“京東”,點擊右下方“我的”,可以看到客户服務按鈕,點擊進入

2、點擊進入後在該界面找到“交易糾紛”按鈕,點擊並進入

3、上下拖動找到出現問題的商品,申請處理糾紛。

4、進入後即可到達用户申訴界面進行客服投訴等行為。

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