淘寶客服機器人哪個好

如果從商家角度，節省時間，機器人比較方便快捷，為商家和顧客都節省時間。

但針對部分問題，淘寶客服專業性和靈活性更好，更能理解顧客表達的意願和問題，從而更能準確回答。並且更靈活根據客户的要求進行靈活溝通，達到更好的客户滿意效果。