高鐵遲到趕不上怎麼辦

如果是沒有趕上高鐵，車輛已經出發的情況，需在車輛出發後當日24時之前，去到人工窗口改簽。改簽機會只有一次，且只能改簽當天24小時內有車次的列車。當天車次沒有車次剩餘的票，只能做廢票處理。

如果車輛還沒出發，但時間已不夠上車，這可選擇線上改簽或退票，退票需要支付手續費。