移動話費遲遲不到賬怎麼辦

來源:魅力女性吧 3.02W
移動話費遲遲不到賬怎麼辦

充值未到賬處理方法:

1、使用移動官方電子渠道交費通常1-30分鐘到賬,若扣款成功但充值未到賬,系統將在次日為您對賬補繳,請您次日14點後核實到賬情況。

2、如超過期限仍未到帳,可在每天8:30-17:30期間,通過微信關注“中國移動10086”微信公眾號,回覆“人工服務”進入在線客服進一步處理,提供:繳費渠道、繳費時間、繳費金額、繳費訂單號、繳費號碼、扣款銀行賬號、系統提示等信息為您進一步處理

3、通過支付寶、京東、天貓、淘寶等網站、各類app軟件等外部平台繳費失敗,建議諮詢對應平台的客服進行處理,同時建議您今後選擇廣西移動官方渠道進行繳費。

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