物業勞務服務有哪些
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物業服務項目具體地可分為三大類別:
(一)公共服務
它是為全體用户提供經常性服務,是所有用户都可以享受到的。
(1)衞生服務,包括每天清掃公共樓梯、道路、綠化池,上門為單位和用户收集清運垃圾、清洗每天的垃圾桶。
(2)定期清洗消毒樓宇公共食用蓄水池,保持池內的自來水衞生在每次清洗水池的同時,清洗樓梯走廊。
(3)每月派員挨家挨户上門登記計算,交繳水電費對所管理的樓宇公共水電設施的維護保養、樓梯過道的公共照明維護,隨時更換壞了的燈泡。
(4)維護小區環境,設衞生監督員每天流動檢查,制止各種有損市容、市貌的亂搭亂建、亂倒、亂放、亂塗等違章行為,保障全體用户的利益不受侵害。
(5)小區內的治安服務,設立治安崗亭和流動巡邏隊伍。
(二)專項服務
它是為某些用户羣眾提供的服務,有:
(1)為高層用户24小時開啟、維修電梯
(2)定期翻新、粉刷樓宇
(3)檢修各種公用設施,如高層供水水泵、消防設備、配電房等動力設備專項服務的收費,按各用户的建築面積合理負擔。
(三)特約服務
它是為滿足用户特別需要而提供的個別服務,主要有:
(1)代保管自行車、摩托車、汽車
(2)代管房屋
(3)預約定期上門清掃室內衞生
(4)收洗衣物、被褥、縫製衣服
(5)代購商品、代送煤氣等
(6)代搬家業務
(7)代接送小孩上學、入托
(8)土木工程維修、裝飾
(9)園林綠化的設計、種植保養和出租時花盆栽
(10)維護室內水電設備、家用電器
(11)用户委託的其他服務項目。