客服有什麼崗位

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客服有什麼崗位

1、金融客服 ,接受客户諮詢,記錄客户諮詢、投訴內容,按照相應流程給予客户反饋

2、網絡客服,通過Internet聊天工具與客户進行溝通並推進銷售

3、電子商務客服,負責公司與銀行客户間的溝通,處理銀行客户所提出的需求

4、導航客服1、負責監控管理平台日常監控管理。

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