網關寬帶燈不亮

網關寬帶燈在使用過程中出現不亮表現為路由器故障，原因和解決方法如下故障一：網線的RJ45接頭鬆動

原因：網線的經常插拔，網線質量較差，水晶頭製作工藝問題。

解決方法：更換網線或水晶頭。

網關寬帶的燈不亮原因是：

1、賬號問題，這個一般是賬號欠費、失效、密碼錯誤等引起，如果在撥號的時候提示“錯誤691”，就説明是賬號問題，可以直接致電運營商客服查詢賬號狀態是否正常。如果密碼忘記，可以通過客服重置密碼。

2、線路問題，這個一般在撥號的時候提示“錯誤651”等，這個情況下需要致電運營商客服報修，提交維修申請後，工作人員會上門完成維修。

寬帶(英語：Broadband)在基本電子和電子通信上，是描述信號或者是電子線路包含或者是能夠同時處理的頻率範圍。寬帶是一種相對的描述方式，頻率的範圍愈大，也就是帶寬愈高時，能夠發送的數據也相對增加。譬如説在無線電通信上，頻率範圍比較窄的訊號只能發送摩爾斯電碼，發送高質量的音樂就需要較大的帶寬。電視天線的寬帶代表能夠接收數量較多的頻道。在數據發送方面，同樣是以電話線作為信號傳遞的介質，光纖電纜則愈來愈普及，調制解調器只能夠每秒鐘發送64Kbps的數據，寬帶的ADSL和光纖Modem能夠提供更高的發送速率。

表示設備未收到光信號。 建議：

1、重啟光貓

2、檢查線路是否有彎折角度過大、擠壓現象

3、檢查光纖接口是否鬆動，插緊接頭 如果上述方式仍不能解決，可以撥打當地運營商客服進行寬帶報障。安徽電信公眾號為您服務。