12306網密碼跟賬號都忘記了怎麼辦

步驟/方式1

在登錄界面點擊“忘記密碼”鏈接，進去找回密碼界面，有三種找回密碼的方式

步驟/方式2

第一種，通過人臉識別找回密碼。

首先，在輸入框輸入身份證號碼和真實姓名，然後點擊“開始刷臉認證”

接着，在“已閲讀並同意”處打勾，然後點擊“開始核驗”

最後，按照屏幕提示做相應的面部表情

步驟/方式3

第二種，通過手機號碼找回，這種方式更簡單了。

在對應的輸入框輸入手機號，身份證號，新密碼，已經通過手機號獲得的驗證碼，然後提交酒搞定了。

步驟/方式4

第三種，通過電子郵箱找回。

首先，在對應的輸入框輸入郵件地址，身份證，驗證碼，然後提交。

其次，在你的電子郵箱內，收到的 12306 郵件裏打開對應的更換密碼的鏈接，按照提醒一步步完成即可。