淘寶如何維權
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在已買到寶貝頁面,你點擊進去申請維權。三天內淘寶會給你們雙方協商。如果賣家同意、他會給你一個收貨地址。這時候你在一天之內把東西按地址快遞回去。把快遞的那個單子照張相。傳到你的那個維權的網頁上。賣家會在一天內直接把錢還到你的支付寶裏面。
一般情況下淘寶網是7天無理由退換貨的。如果賣家不同意退款的話你可以投訴他,到時候淘寶會更多的維護消費者的權益。
淘寶網會根據你們旺旺的聊天記錄等來判段你們的是與非,如果是賣家的不是他們會被處罰,嚴重的會導致罰款,封店。所以我覺得賣家應該不會為了這一筆生意段了自己以後的路。
淘寶如何維權
可以通過以下途徑維權
①向購物平台投訴:向其客服部門提供假冒偽劣產品照片、聊天記錄、交易記錄等進行投訴
②向消協投訴:可向省市消協投訴,維權熱線12315
③全國12315平台投訴:登錄網站、“全國12315平台”微信小程序、“12315”微信公眾號等進行投訴。