淘寶待發貨退款退貨全流程

步驟：

1、打開手機淘寶，找到“我的淘寶”並點擊。

2、進入我的淘寶後，找到還未發貨的訂單，並查看訂單。

3、在訂單頁面找到“退款”選項，點擊退款。

4、在退款頁面寫上退款的原因，有圖片的傳上圖片，然後提交申請。

5、這時候退款就完成一半了，賣家根據情況會退款的，如果賣家不退款可以投訴他。

6、回到訂單詳情頁面，該訂單的交易狀態就變成退款中了。

7、接下來要做的就是等待賣家同意退款，如果他在一定期限內沒有同意退款，系統還是會自動退款給你的。如果他拒絕退款，就要申請淘寶客服介入了。

淘寶待發貨退款退貨全流程

商品代發貨的情況下，就代表商品還沒有進行運輸，這個時候是沒有辦法進行退貨退款申請的，退貨退款是指當前自己個人商品已經收到，這種情況單獨的進行退款申請即可。