12345怎麼沒有人工接聽

嗯，防控疫情的需要，現在12345不好打通，但是你可以接人工服務，耐心等待。，1.可以多打幾遍，有可能是他們工作多，任務重，沒有及時接聽市民熱線。您可以分時間段多打幾遍。

2、如果電話一時打不進，市民還可以通過語音信箱留言，通過12345網站、APP、微信小程序，以及“隨申辦”互動頻道12345專區等各種渠道提交您的訴求。我們會按照同樣的標準，快速受理、快速處置，並給予反饋。