火車購票記錄保存多久

在12306上訂票，訂單信息只可以保存一個月，超過一個月是不能退票的，因為在網上訂票只能訂30天內的火車票。超出一個月就已經超過了發車時間，是不可以退票的。旅客要求退票時，請在票面載明的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費。