拼多多退貨被調包怎麼處理

首先錄包裹開箱視頻，其次聯繫派送的快遞開收到貨不對版的證明，然後再聯繫對方發件公司，找他們要這個包裹的發出重量，然後再聯繫你的發貨快遞要你包裹的發出重量截圖，有了這些後在後台駁回退款，然後把這些憑證都上載上去，然後給客户留言問問看是不是退錯貨了