自助辦理身份證錄不了指紋

向民警説明情況，由民警去解決處理，在辦理的時候不錄入指紋信息。

如果拇指指紋不清晰，無法進行信息採集時，二代證指紋信息採集只需要兩枚指紋信息，如果拇指採集不到，可以依次採集食指、中指、無名指和小拇指的指紋。

若是因手脱皮等原因，短期內能治理好的，一般民警要求是等指紋清晰後才能辦理。如果十根手指都採集不到合格指紋，系統會自動認可無指紋製作二代證。