京東菜鳥驛站退貨退款流程

第1步。

1、打開手機淘寶進入後，點擊右下方我的淘寶的選項。

第2步。

2、選擇退款/售後的圖標進入。

第3步。

3、進入後，選擇已經同意退貨的訂單，點擊查看詳情的選項。

第4步。

4、進入後，選擇我要寄件的選項。

第5步。

5、之後，點擊上方的去服務點寄，選擇附近的菜鳥驛站網點，點擊立即下單。

第6步。

6、下單後，攜帶退貨的商品及身份證，前往菜鳥驛站，報手機號即可辦理退貨。

1、打開京東app，進入我的訂單，在左側找到常用設置裏面的“返修/退換貨”，點擊進入退換貨，找到想退貨的商品，然後在該商品下面點擊“申請”。

2、在申請退貨界面，期望處理方式後面選擇退貨，然後在下面寫上關於退貨的問題描述，一般是退貨的原因，最好在描述附上一張商品圖片，然後根據實際情況把下面帶星號的項目如實填寫清楚，寫完基本資料後，點擊提交按鍵就可以了，接下來就是等待客服的審核了。

3、如果審核通過，工作人員會上門取件，客服會發送短信提醒的，要準備好發票、完整包裝、附件等資料，返修/退換貨界面裏面可以查看京東退貨的進度。