蜂巢空了怎麼處理

用户快遞如果放到豐巢但是取件時是空的，需要聯繫快遞員問對方是不是沒將快遞包裹放進去還是放錯了快遞格口。如果快遞員説已經放進去了那就要聯繫豐巢客服了，豐巢快遞櫃上是有監控錄像的，按照快遞員入櫃時間查看下監控就知道是什麼原因了。