麥當勞培訓員工4個流程

麥當勞培訓的四個流程包括準備、説明、執行、事後考核四個階段。

準備就是訓練以前的事前工作，在何時、何地、誰、作什麼、怎麼做，也就是説在學英文時的5W+1H的應用。

接着就是説明，但這時不僅是在口頭上説明，或是死背手冊的文字條例，訓練員要以身示範，然後再與實習的人員做一遍。

若是有做錯的、遺忘的地方，由訓練員指正，反覆地指導，一直到完全正確為止，這點也代表了執行。

而事後考核工作，則是訓練員在距離較遠的地方觀察。只要QSC沒有了問題，一些細節可以等到全部的工作完成之後加以指導。