古代商文化中的服務理念

重義輕利。

經商的目的是取利，中國古人對此並不諱言。孔子説“富與貴， 是人之所欲也”，《史記·貨殖列傳》説“天下熙熙，皆為利來天下攘攘，皆為利往”，如果否定對財富的追求，其實也就沒有商業活動了。但是，古人對“利”有着豐富的認識，認為並不是任何“利” 都可以追求，更不能為了逐利而不惜一切手段。在古人的商業倫理觀中，首要的一條就是重義輕利。