簡述電子商務的發展階段

電子商務的發展至今大約有五個階段，包括電子郵件的第一階段、信息發佈的第二階段、電子商務的第三階段、全程電子商務的第四階段，以及發展至今的智慧第五階段。

第一階段：電子郵件階段。這個階段可以認為是從70年代開始，平均的通信量以每年幾倍的速度增長。

第二階段：信息發佈階段。從1995年起，以Web技術為代表的信息發佈系統，爆炸式地成長起來，成為Internet的主要應用。中小企業如何把握好從“粗放型”到“精準型”營銷時代的電子商務。

第三階段：EC（Electronic Commerce），即電子商務階段。EC在美國也才剛剛開始，之所以把EC列為一個劃時代的東西，是因為Internet的最終主要商業用途，就是電子商務。

第四階段：全程電子商務階段。隨着SaaS（Software as a Service）軟件服務模式的出現，軟件紛紛登錄互聯網，延長了電子商務鏈條，形成了當下最新的“全程電子商務”概念模式。

第五階段：智慧階段。2011年，互聯網信息碎片化以及雲計算技術愈發成熟，主動互聯網營銷模式出現，i-Commerce（individual Commerce）順勢而出，電子商務擺脱傳統銷售模式生搬上互聯網的現狀，以主動、互動、用户關懷等多角度與用户進行深層次溝通。