華為端到端流程是什麼

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華為端到端流程是什麼

華為端到端流程就是LTC流程,是華為內部流程,端到端管理從銷售線索(ML)->銷售機會點(MO)->合同執行交付回款,是華為公司IPD(開發)、MTL(營銷)、LTC(銷售/交付)、ITR(售後)四大主流程之一。

端到端(End-to-End)“端”指企業外部的輸入或輸出點,這些外部的輸出或輸入點包括客户、市場、外部政府或機構以及企業的利益相關者。

“端到端流程”指以客户、市場、外部政府或機構及企業利益相關者為輸入或輸出點的,一系列連貫、有序的活動的組合。

端到端流程是從客户需求端出發,到滿足客户需求端去,提供端到端服務,端到端的輸入端是市場,輸出端也是市場。這個端到端必須非常快捷,非常有效,中間沒有水庫,沒有三峽,流程很順暢。如果達到這麼快速的服務,降低了人工成本,降低了財務成本,降低了管理成本,也就是降低了運作成本。其實,端到端的改革就是進行內部最簡單的最科學的管理體系的改革,形成一支最精簡的隊伍。

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