如何投訴小程序平台
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小程序侵權投訴指引流程:
一、若有微信小程序或微信公眾號,發現他人小程序侵犯了你的合法權益 ,可發起投訴:
1、【登錄微信公眾平台】->【點擊底部侵權投訴】->【我要投訴】
2、添加侵權的微信小程序,並提交相關投訴的材料,即可完成投訴
二、若無微信小程序,也無微信公眾號,請複製網址(_CN) 在瀏覽器打開,選擇“無微信公眾帳號”進行投訴:
1、【個人微信號掃碼】->【確定】->【我要投訴】
2、添加侵權的小程序名稱,並提交相關投訴的資料,即可完成投訴
三、小程序註冊流程中,前往小程序填寫小程序名稱時遇到名稱被佔用,可發起侵權投訴
1、點擊“填寫”,進入填寫小程序信息頁面
2、填寫小程序名稱時,遇到名稱被佔用,點擊下面“侵權投訴”,進入侵權投訴頁面
3、添加被投訴小程序名稱,並提交相關投訴的材料,即可完成投訴
四、小程序註冊完成,在修改或者認證改名過程中遇到重名帳號,可發起侵權投訴
1、登錄微信小程序帳號,點擊“設置”,選擇修改或者去認證改名
2、完成一系列操作後,進入修改名稱頁面,填寫小程序名稱遇到重名帳號,點擊下面的“侵權投訴”,進入侵權投訴頁面
3、添加被投訴小程序名稱,並提交相關投訴的材料,即可完成投訴
4、提交信息後會在7個工作日內處理完畢,你可以在侵權投訴“提交記錄”中查看投訴狀態,同時可以留意微信公眾平台通知中心的通知。
如何查詢侵權投訴結果
查詢方式:【登錄微信小程序帳號】->【點擊底部侵權投訴】->【提交記錄】->【投訴記錄】->【詳情】
處理時長:有公眾平台帳號7個工作日,無公眾平台帳號15個工作日