qq被凍結了怎麼才能要回來

1、qq帳號凍結之後登錄時會提示已凍結，無法登錄，只能從瀏覽器中進入騰訊110，點“解凍帳號”。

2、接着按系統提示，輸入需要解凍的帳號及密碼，進入到下一步。

3、進入QQ賬號密碼重置界面，確認QQ賬號，然後進行驗證，驗證成功後，點擊“確定”

4、進入“身份認證”界面，按界面的提示，使用密保手機發短信進行身份認證。

5、手機發送短信，短信發送成功後，回到“身份認證”界面點擊“我已發送”按鈕。

6、驗證成功後，進入“設置新密碼”界面，輸入新密碼後按“確定”按鈕。解凍成功。

7、確認後，重置密碼成功啦，現在可以使用新密碼正常登錄QQ號了。