京東延遲發貨聲明

1、下單成功後24小時內，未將訂購的快遞運單號上載至系統的，如果在規定時限裏查詢不到訂單的攬件跟蹤信息的，賣家應自承諾發貨的最後一日起計算，實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。

2、如果在京還未發貨前用户提交了退款申請，仍要繼續發貨的，需要先徵得用户的同意。如果沒有經過的同意，在用户申請退款後強行發貨的，對方有權拒收發貨的商品。

3、如果購買的是建材大件類商品訂單，詳情頁沒有發貨時間的描述，或者雙方沒有協商一致(包括賣家沒有保留用户認可發貨時間的證據的情形)，那麼需要自用户付款之日起20日內完成發貨。

4、沒有按照規定發貨可以嘗試聯繫賣家發貨，如果通過聯繫後對方沒有履行發貨時效要求的，可以聯繫京東客服，平台將依據管理規定進行處理。如果因為發貨的問題產生投訴及交易糾紛，需要承擔延遲發貨的賠付責任。