退貨率和退款率的區別

退款率的意思是所有退款的總數，這其中包括未發貨和已發貨申請退款的。

退貨率指的是買家收到貨後，因為各種原因需要退回的。

賣家運費險跟退貨率有關。店鋪的退貨率越高，賣家買運費險的金額就越高，相反退貨的人越少，所花費的金額越少。