京東自營店不發貨怎麼解決

1、

聯繫京東客服 首先我先聯繫了京東客服，千萬記住，有什麼問題，不管什麼問題，第三方也好，自營也好，物流問題也罷，首先第一時間要聯繫京東客服，要讓京東第一時間知道知道你的訴求。

2、

申請高級客服處理 聯繫京東客服之後，京東客服決定馬上和第三方賣家進行聯繫，瞭解情況。假如經過了漫長的等待，京東還是沒有給出任何回覆的話，再繼續聯繫京東客服，申請讓高級客服來處理。 之後會收到來自京東高級客服的電話，説賠償的相關事宜。高級客服答應了賠償的話，在賠償未處理完成時收到貨物的話，買家可以拒籤。

3、

撥打12315處理 自有人聯繫京東核實，可能得需要等上幾天才能有回覆。