只知道寬帶賬號可以查詢餘額嗎

可以查詢餘額。

1，可以登錄通信商網上營業廳，點擊首頁--自助服務--費用查詢--輸入需要查詢的寬帶號碼和MI碼查詢即可。

2、線下查詢——撥打號碼法：通過手機撥打運營商客服電話（移動10086、聯通10010、電XIN10000），根據語音提示進一步查詢詳細寬帶餘額。

3、線下查詢——營業廳查詢法：直接去服務商的其中一個營業廳，通過營業廳工作人員的查詢瞭解自己的寬帶餘額。