商業環境最主要的因素
(1)商場建築內部的光照、室內的氣温、相對適度空氣流通速度等因素(2)商場外部的配套公共建築、市政道路公共交通、綠化、環境衞生等因素。(3) 商業設施， 以及商業工作人員的服務態度和水平也是影響商業環境的因素 。
商業環境因素主要有行業宏觀形勢、行業內競爭環境、行業替代因素。
行業宏觀形勢主要是指行業面臨的政策及國際經濟形勢，包括匯率影響、關税影響及國際關係影響等。
行業內競爭環境主要是同業競爭者之間的市場佔有率及競爭激烈程度，一般是行業主導者跟行業挑戰者之間的競爭，但是神仙打架，殃及的都是百姓，對行業內的中小公司是一個很大的打擊。
行業替代因素是指行業內產品被其他行業外產品替代的可能性，比如摩托車有被電動車替代的可能性。麪包有被包子替代的可能性。一般被替代的可能性越大，代表行業風險越大。
人口稠密區域，流動人口多，經濟發達，區域社會環境好，如治安良好，政府扶持力度大等。(地理位置，環境要素，人員流動，經營業態，商業信譽）。
市場營銷環境主要包括兩方面的構成要素，一是微觀環境要素，即指與企業緊密相聯，直接影響其營銷能力的各種參與者，這些參與者包括企業的供應商、營銷中間商、
基本上適應所有可能對環境造成顯著影響的項目，並能夠對所有可能的顯著影響做出識別和評估。
商務環境主要分為宏觀環境、微觀環境和行業環境。宏觀環境包括PEST，即經濟、社會文化、科技等方面的環境微觀環境是指企業內部的人、機、物、料、法、環等環境行業環境根據波特競爭力分析，可以包括購買者、消費者、潛在加入者、現有競爭者、期待品生產者等環境。
商業環境包括以下幾個方面：1.社會環境(social environment)進行商業的必要的社會環境，包括人口統計資料和消費表現。2.生產環境（industry environment）3.經濟環境(economic environment)4.全球環境(global environment)5.競爭環境（competitive environment）
