淘寶電子產品售後規定

淘寶三包服務為產品自售出之日起7日內，發生產品故障，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。產品自售出之日起15日內，發生產品故障，消費者可以選擇換貨或者修理。三包服務的有效期應扣除因修理佔用和無配件等待維修的時間。

淘寶售後服務有哪些

消費者保障服務是指賣家簽署了淘寶網消費者保障服務協議，承諾為消費者提供交易保障服務。

買家在淘寶網使用支付寶擔保交易服務購買寶貝時，如果遇到收到貨物存在質量問題或者網上描述不符或者付款後未收到貨物的情況，如果賣家未履行承諾，買家可以根據本頁面及淘寶規則規定發起維權，經判定維權成功的，淘寶網將扣劃賣家保證金進行違約賠付，以保障買家權益。

假一賠三服務是指賣家在承諾消費者保障服務的基礎上，根據店鋪主營類目自願選擇向買家提供的特色服務之一。