京東逾期一個月不發貨怎麼賠償

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京東逾期一個月不發貨怎麼賠償

消費者下單成功後,京東規定48內不發貨算是延遲發貨,第三方賣家延遲發貨賠償30%,最高500元,京東自營延遲發貨賠償5元。

消費者下單成功後24小時內,商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上載至京東系統的,48小時內,消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的。

或者定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,商家應自承諾發貨的最後一日起計算,實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。

京東逾期一個月不發貨,如果商家是有承諾了發貨日期的話,那麼可以找平台客服投訴商家,未按約定時間發貨,買家是可以獲得紅包賠償的。

但是要是商家那邊沒承諾發貨日期,或者商家早就已經通知過缺貨要買家退款的情況,這種情況投訴也沒用的,只能申請退款的。

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