廣東電信繳費不退還怎麼處理

工信部。

可以先給客服10000打電話反映電信的寬帶問題，如果不滿意可以去工信部網站進行電信申訴，按照要求填寫相關信息，填寫完成後提交即可。很快就會有電信部門相關人員與你聯繫解決問題。反映前提，需要先給電信客服反映之後，對結果不滿意的可以反映到工信部。也可以打電話反映，12300。

廣東電信繳費不退還怎麼處理

可以退的話費主要是指自已存的自由話費，沒有參加任何存話費送話費或者優惠協議的。

其它方式如預存分攤，購機送話費啊等 ，這些一般都有在網期限要求，沒到期算你違約，是不會退的。

如果是你自己存的話費的話他們是必須給退的，不過手續較為麻煩，要先停機，再按他們要求的期限來銷號，銷號時會把餘額退還給你。