三必知四必談五必訪總結

“三必知”指的是員工的家庭情況必知、員工的思想狀況必知、員工的基本素質必知。

“四必談”指的是員工產生情緒上的波動時必談、員工受到批評處分時必談，員工崗位職務變動時必談、員工與同事發生糾紛時必談。

“五必訪”指的是員工情緒低落時必訪、員工直系親屬去世時必訪、員工重病住院時必訪、員工生活困難時必訪、員工家庭不和睦時必訪。