豐巢櫃取件漏取怎麼操作

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豐巢櫃取件漏取怎麼操作

可以重新打開快遞櫃,打開方法如下:

1、點擊屏幕取快遞,找到點擊取件遇到問題,如圖,點擊進入。

2、進入後找到誤關門,快遞未取出,如圖。

3、選擇重新開門,點擊後進入,進入後如圖。

4、點擊取件碼的框框,如圖,使用數字鍵盤輸入原取件碼。

5、櫃門就會重新打開,取出漏掉快遞即可。

豐巢快遞櫃出現快遞漏取未取出,櫃門不小心關閉的情況,可以按照以下方法解決:

1、櫃機屏幕保持在“取件成功”界面: 點擊右側“誤關重開門”→再次輸碼重新開門

2、已返回到首頁:點擊屏幕取件頁面的“取件遇到問題”,然後選擇“誤關門,快遞未取出”,輸入原取件碼並點擊取件,取回包裹。

3、已離開過櫃機,按第2步重試提示取件碼錯誤,可能格口已被佔用,無法打開,可以申請審核

4、無法打開櫃門或無自助服務入口,請勿離開櫃機,提供取件碼、運單號尋求人工幫助,在線服務入口

5、撥打智能櫃屏幕上的客服電話(豐巢快遞客服電話:400-063-3333服務時間為8:00-22:00),向客服説明問題,快遞公司會派專人來解決的。

6、參看給你派件的快遞員手機電話(一般豐巢手機客户端或者豐巢微信公眾號上面都會有),向快遞員説明情況。

以上就是豐巢快遞櫃漏取件不小心關了想重新打開的步驟!

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