外賣評價有蟑螂怎麼回覆

可以直接回抱歉親愛的顧客，關於您點的外賣，裏面有蟑螂的問題，我希望您能夠給我及時反饋，請你不要做出這樣的評價，我覺得我們裏面有蟑螂肯定是您產生了一種誤會，我們所做的每一頓飯菜都是用心檢查過的。