移動外呼公司合法嗎

合法

移動外呼主要是向客户推薦移動的新產品，新產品包括新推出的流量套餐、近期參加活動送優惠券，長期有的是預存話費送手機的活動。外呼是現代客户服務中心繫統呼出服務主動發起對客户的呼叫。

外呼，可以用於市場分析，例如可以通過它按照名單自動撥通大量用户，進行業務需求或服務滿意度的調查，或者客户回訪等活動。

不合法。因為現在已經不允許未經用户授權就外呼的行為了。外呼公司要對用户進行外呼推銷業務，必須要取得用户同意的，所以一旦有外呼公司進行大批量外呼，用户可以向10086進行投訴的，也可以向派出所報警。現在已經沒有了外呼公司

移動公司買名單外呼屬於違規而非違法，客户對於企業的違規行為或服務不到位，可撥打客服熱線10086進行投訴處理，如果處理不滿意可投訴到消協，投訴電話12315