消費者購買行為分析的要點

顧客購買行為分析

市場營銷的核心就是滿足顧客的需求。

企業的顧客分為消費者和有組織的機構兩種類型，並分別組成了企業的消費者市場和組織市場。

這兩種類型的市場中，顧客的購買行為存在顯著的差異。

消費者市場的特點

消費者的購買行為指消費者在一定的購買願望（動機）支配下，為了滿足某種需求而購買商品的行為。

消費者的需求是指人們在市場上獲得所需要的商品而且同時具有購買力的願望。消費者的需求是通過市場得到滿足的。

所以，分析消費者的購買行為首先需要分析消費者市場。