保證品質什麼意思

保證品質是指為了提供足夠的信任，以表明企業能夠滿足質量要求，而在質量體系中實施並根據需要進行證實的全部有計劃的和系統的活動。

隨着生產的發展，勞動分工愈來愈細，產品和服務愈來愈複雜，顧客在接收產品和服務時判斷其是否滿足要求也愈來愈困難。