四公開一監督是什麼

“四公開一監督”制度，即公開物業服務人員姓名和崗位，包括物業企業項目經理、客服、保潔、保安、綠化養護、工程維修等管理人員的姓名和照片公開物業服務內容和標準，物業服務合同約定的服務內容及標準公開物業服務收費價格，物業服務費標準、停車收費標準（停車場地租賃費和車輛停泊服務費）及特約服務收費標準公開報修、投訴和監督電話，包括物業企業報修和客服值班電話、市房管局投訴監督電話接受業主監督，設立業主監督信箱，信箱由業主委員會（或社區居委會）開啟和管理。

四公開即公開管理責任清單、公開管理機制、公開對違法行為的處罰標準、過程和結果、公開考評情況。、

一監督是社區成立監督小組