消費者購買行為受哪些因素影響

人們的消費行為、購買決策在很大程度上受到文化、社會、個人和心理等因素的影響。

一、文化因素

文化是人類知識、信仰、藝術、道德、法律、美學、習俗、語言文字以及人作為社會成員所獲得的其他能力和習慣的總稱。文化是人們在社會實踐中形成的，是一種歷史現象的沉澱同時，文化又是動態的，處於不斷的發生變化之中。文化一般由全體社會成員共同的基本核心文化具有不同價值觀、生活方式及風俗習慣的亞文化兩部分組成。

二、社會因素

消費者行為亦受到社會因素的影響，它包括消費者的家庭、參考羣體和社會階層等。

三、消費者個人因素

消費者購買行為首先受其自身因素的影響，這些因素主要包括：消費者的經濟狀況，即消費者的收入、存款與資產、借貸能力等。消費者的職業和地位。不同職業的消費者，對於商品的需求與愛好往往不盡一致。消費者的年齡與性別。消費者對產品的需求會隨着年齡的增長而變化，在生命週期的不同階段，相應需要各種不同的商品。消費者的性格與自我觀念。不同性格的消費者具有不同的購買行為。

四、心理因素

消費者的購買行為還會受到動機、知覺、學習、態度與信念等主要心理因素的影響。