酒店查房標準做法

酒店查房的標準與做法

1、當收到客人來到酒店前台準備退房時，根據讀取房卡信息確認住宿的房號。

2、通知酒店的管理人員或保潔阿姨到該客房，檢查房間的有償用品，性用品，食物、飲料、水之類東西有沒有用了，擺放的東西有沒有損壞，杯子、茶具、空調遙控器，電視遙控器，牀單被罩地毯有沒有被煙頭燙壞，完成這些程序後通知前台辦理退房。

回答問題:迅速、準確、高效。

1、先檢查收費物品的是否有消費和物品包裝是否完好。

2、檢查牀單被罩是否有重污染和丟失。

3、檢查玻璃、瓷器物品是否完好無損。

4、迅速向總枱回報如實情況。

回答完畢，請多多指教！