iphone面容解鎖失靈

與指紋解鎖一樣，Face ID 同樣具備安全保護機制，這些情況下必須要輸入密碼完成額外的安全驗證：

1、設備剛剛開機或重新啟動。

2、設備處於鎖定狀態已超過 48 小時。

3、在過去的六天半內沒有使用密碼解鎖過設備，且在過去的 4 小時內沒有通過面容 ID 解鎖過設備。

4、設備收到了遠程鎖定命令。

5、面部匹配嘗試失敗五次後。

6、在同時按住任一音量按鈕和側邊按鈕 2 秒鐘以關機/發起 SOS 緊急聯絡之後。

其它情況

在某些情況下，iPhone 的面容 ID 功能也可能會失效：

1、面部遮擋：如果佩戴了墨鏡或者帽子，會影響到面容 ID 成功解鎖。

2、遮擋攝像頭：若您給手機貼了保護膜，或者原深感攝像頭附近有髒污，可能對面容 ID 的靈敏性造成一定影響。

Face ID 失效是什麼原因，如何解決

3、硬件損壞：如果您在設備上查看到“檢測到原深感攝像頭出現問題，面容 ID 已停用”的提示，代表 iOS 檢測到設備硬件損壞，需要進行維修。

Face ID 雖然方便，但是硬件受損後維修成本也很高昂，以 iPhone 11 為例，如果是人為損壞或者保外維修，Apple 官方提供的維修服務報價在三千元左右，購買 AppleCare+ 服務計劃的用户需要花費 628 元才能搞定，具體的維修價格根據情況不同會有所變化。

如果 Face ID 出現了問題，可以首先通過重新設置、還原系統來嘗試解決，如果確定是硬件問題再找售後進行維修。