京東快遞延時賠償標準

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京東快遞延時賠償標準

京東延遲發貨賠償標準:商家未在承諾的發貨時間內完成發貨或消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的,商家須以發放京豆的方式向消費者進行賠付,賠付標準為商品實際成交金額5%的等值京豆,單筆交易最低不少於5元,不高於50元。

京東快遞延時賠償標準

如果是京東自營的延遲發貨最多索取賠償5元,如果是第三方自發貨的延遲發貨可以索取物品價值的30%的賠償。

京東物流是比較快的,所以一般買電器或者大型物品的話,都會選擇在京東上買,但是它的物流也會有延遲的時候,這時候就可以申請賠償。

消費者下單成功後,京東規定48內不發貨算是延遲發貨。第三方賣家延遲發貨賠償30%,最高500元。京東自營延遲發貨賠償5元。

消費者下單成功後24小時內,商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上載至京東系統的,48小時內,消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的。

或者定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,商家應自承諾發貨的最後一日起計算,實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。具體可考參考京東平台規則處罰措施。

延遲發貨會怎樣?

1、下單成功後24小時內,未將訂購的快遞運單號上載至系統的,如果在規定時限裏查詢不到訂單的攬件跟蹤信息的,商家應自承諾發貨的最後一日起計算,實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。

2、如果在京還未發貨前用户提交了退款申請,仍要繼續發貨的,需要先徵得用户的同意。如果沒有經過的同意,在用户申請退款後強行發貨的,對方有權拒收發貨的商品。

3、如果購買的是建材大件類商品訂單,詳情頁沒有發貨時間的描述,或者雙方沒有協商一致(包括商家沒有保留用户認可發貨時間的證據的情形),那麼需要自用户付款之日起20日內完成發貨。

4、沒有按照規定發貨可以嘗試聯繫商家發貨,如果通過聯繫後對方沒有履行發貨時效要求的,可以聯繫京東客服,平台將依據管理規定進行處理。如果因為發貨的問題產生投訴及交易糾紛,需要承擔延遲發貨的賠付責任。

大多數的情況下,京東的物流都是比較快的,但是也有一些商家因為一些特殊情況導致延遲發貨,這時候平台會根據相應的條款進行處罰的,同時也會對買家給予賠償,賠償的標準可以參照以上內容。

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