物品發貨了還能退款嗎

來源:魅力女性吧 9.44K
物品發貨了還能退款嗎

已經發貨的物品可以申請退款。 如果商品是已經發貨待攬收的狀態,那麼是可以立馬申請退款的。 但如果商品已經被快遞員攬收了,裝車了,就得等收到貨物之後再申請退貨退款。

可以。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。

退回商品的運費由消費者承擔經營者和消費者另有約定的,按照約定。

經營者採用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需説明理由,但下列商品除外:

(一)消費者定作的

(二)鮮活易腐的

(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟件等數字化商品

(四)交付的報紙、期刊。 

正常情況下使用的過程中已經進行發貨,通過你自己一個人後台就沒有辦法單獨的申請退款,這種情況的話,就需要商品到達指定地址之後聯繫快遞員,針對商品拒收之後才能夠進行申請退回

熱門標籤