線下退票需要身份證嗎

現在退票是需要身份證的。

實名制車票辦理退票時，需核實車票及其票面所載的有效身份證件原件的一致性，票、證一致的方予辦理。

如果在12306網上退票：符合網上退票條件的旅客(即：仍沒有取票並且距離發車時間多於2小時)，不需要身份證，可以直接在訂票網站辦理退票。

火車票退票手續費

票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。

火車票退票時間

在發站開車前，特殊情況也可在開車後2小時內，退還全部票價，核收退票費。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。網上購票且未換取紙質車票的，還可以於不晚於開車前2小時登錄網站辦理退票手續。