服務禮儀中三聲服務指什麼

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服務禮儀中三聲服務指什麼

服務禮儀中三聲服務

一是來有迎聲:主動問候每一位客户,表示對客户的迎接。

二是問有答聲:在服務的過程中,對客户提出的任何問題,都應及時、準確、耐心地為其解答。

三是走有送聲:在客户離開時,向客户道別。“三聲服務”是所有服務行業通用的基本服務禮儀標準。

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