為什麼同程藝龍的票退不了

目前同程藝龍買的火車票在平台上是退不了的，要退票則需前往火車站退票。網站或手機客户端購票後的幾種退票方式：

（1）沒有換取紙質車票且不晚於開車前25分鐘的，可以在網站辦理。

（2）已經換取紙質車票或者在開車前25分鐘之內的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理，居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的請提供訂單號碼。

（3）使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票後，未乘車即出站的，請經車站確認後按規定辦理。

（4）因傷、病或者承運人責任中途下車的，請憑列車長出具的客運記錄在下車站按規定辦理。